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Condizioni Generali

Condizioni generali di utilizzo e vendita
Farfalla di Venere Vi prega di leggere attentamente le seguenti Condizioni di Utilizzo e Vendita.

1. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito http://www.farfalladivenere.com, di seguito denominato Farfalla di Venere. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. L. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Farfalladivenere.com, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Farfalla di Venere stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Farfalla di Venere considera concluso definitivamente il contratto, eccetto casi di reso o recesso, al momento della consegna del prodotto al Vettore. Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del denaro, se si è scelto un pagamento in anticipo. Nel caso di pagamento tramite Contrassegno, il contratto è concluso col pagamento al Vettore al ricevimento della merce. Gli ordini inviati a Farfalla di Venere sono soggetti all'accettazione ed alla disponibilità dei prodotti. Farfalla di Venere può decidere di cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento.

3. MAGGIORE ETA'

Comprando prodotti da Farfalla di Venere il Cliente dichiara di esser maggiore di 18 anni. Se il Cliente non è maggiorenne Farfalla di Venere non accetterà il suo ordine.

4. IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti del sito Farfalla di Venere prima della conferma dell'acquisto. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.L. n. 185/1999.

5. MODALITÁ D'ACQUISTO

farfalladivenere.com è un sito telematico di vendita di prodotti, abbigliamento e accessori di intrattenimento per adulti. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto, come di seguito specificate, e, ove previsto, anche delle spese di incasso. I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Farfalla di Venere , in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente. Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di trasporto. Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il Numero e la Data dell'ordine.

6. PREZZO

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA e sono validi per tutti gli ordini che provengono dall'Italia. I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni. Il prezzo valido ai fini del contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine anche nel caso di proposta di acquisto accolta.

7. ORDINE

L'ordine si intende perfezionato mediante "point and click" (pressione del tasto “conferma” e/o “accetta”). Se l'ordine è correttamente compilato il Cliente riceverà subito la mail di conferma contenente il numero dell'ordine. In caso contrario è necessario ripetere la procedura d'acquisto. Con la Conferma dell'Ordine, Farfalla di Venere si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni di Vendita, fatto salvo il diritto di Farfalla di Venere di non dar corso ad ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.
Consigli per gli Acquisti
Controllate di aver inserito correttamente i Vostri Dati: è importante che l'indirizzo indicato sia facilmente rintracciabile dal fattorino. Il Corriere Bartolini consegna dal lunedì al Sabato fino alle ore 18,00 (circa). In caso di assenza del Cliente, il Corriere tenterà una nuova consegna, lasciando entrambe le volte un avviso dell'avvenuto passaggio e contenente tutte le indicazioni per contattare il Corriere. Se pensate di non poter essere presenti per la consegna potete specificare un indirizzo alternativo durante la compilazione dell'ordine. Fermo Deposito: potete scegliere di ritirare il Vostro pacco direttamente presso la filiale Bartolini più vicina a Voi. Controllate di aver inserito correttamente il Vostro recapito telefonico, e il Vostro indirizzo e-mail: qualora ci fossero problemi con l'evasione o la consegna dell'ordine è importante che Vi si possa rintracciare per poter concordare eventuali variazioni. Nei giorni successivi all'ordine, controllate la posta elettronica: potremmo averVi inviato qualche comunicazione inerente l'evasione dell'ordine. Potete controllare il tracking del Vostro ordine collegandoVi al sito Farfalla di Venere ed accedendo all'area a Voi riservata. Farfalla di Venere garantisce la massima tutela delle informazioni riservate e dei dati sensibili (vedi la nostra pagina “Privacy”).

8. PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente:
- all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine, mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line.
pagamenti accettati:
Pagamento mediante Contrassegno: direttamente al fattorino, solo in contanti, alla consegna della merce. Il Corriere riscuote solamente importi esatti, e non è prevista la restituzione del resto. Pagamento mediante Carta di Credito (Visa, MasterCard, PostePay, carte prepagate del circuito VISA) o Bancomat: direttamente on-line, sul Server Sicuro di setefi. Pagamento mediante Bonifico Bancario: le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, ti verranno comunicate dopo aver effettuato l'ordine. Il bonifico bancario va effettuato prima della spedizione della merce. Per velocizzare la procedura puoi inviare, via e-mail o via fax, la ricevuta bancaria di avvenuto pagamento: in questo caso Farfalla di Venere provvederà immediatamente alla spedizione della tua merce. Pagamento con Ricarica PostePay: la ricarica PostePay può essere effettuata online nella sezione PostePay del sito www.poste.it o direttamente agli sportelli degli uffici postali semplicemente indicando l'intestatario ed il numero della Carta PostePay nonché l'importo dovuto. L'intestatario ed il numero della Carta ti saranno comunicati insieme all'e-mail di verifica dell'ordine. Per velocizzare la procedura puoi informarci via e-mail dell'avvenuta ricarica. In caso di pagamento mediante Carta di Credito, le informazioni finanziarie (numero carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente gestite dal Server Sicuro di setefi, senza che Farfalla di Venere o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

9. COSTI DI SPEDIZIONE

Per gli ordini di importo superiore ad 100,00 Euro, le spedizioni sono gratuite. Le spedizioni sono garantite su tutto il territorio nazionale al costo 6,00 Euro con la spedizione standard. Qualora la merce spedita non venga ritirata, il Cliente sarà tenuto a rimborsare a Farfalla di Venere , entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta, il costo sostenuto per la spedizione non andata a buon fine e le relative spese di giacenza.

10. TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini vengono evasi (per evasione si intende la consegna della merce allo spedizioniere Bartolini) Farfalla di Venere non ha in magazzino tutti i prodotti presenti nel sito, pertanto tutti gli ordini pervenuti entro le ore 16,00 vengono consegnati il terzo giorno successivo in tutto il territorio nazionale con l'eccezione della Sicilia, della Sardegna, della Calabria, delle isole minori e delle aree di difficile raggiungimento per le quali si rende necessario un giorno in più. Gli ordini ricevuti dopo le ore 16,00 del venerdì vengono evasi il lunedì successivo, con le tempistiche descritte successivamente in relazione alla forma di pagamento prescelta. Il Cliente può richiedere la consegna su appuntamento che aggiunge un giorno in più ai tempi di consegna. IL Corriere non consegna nei giorni di sabato, domenica e nelle festività, pertanto la consegna viene rimandata al primo giorno successivo non festivo.

11. MODI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate tramite il Corriere Bartolini per le consegne sul territorio italiano. Bartolini garantisce la consegna in tutti i comuni e le località italiane, in sole 24-48 ore,dal lunedì al venerdì.

12. CAMBIO MERCE

Il Cliente potrà richiedere la sostituzione del prodotto ordinato con altro prodotto di importo pari o superiore (in tal caso, mediante integrazione del prezzo) inviando entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, una e-mail con l'indicazione della merce che si desidera sostituire. Le spese relative alle spedizioni effettuate per la sostituzione sono a carico del Cliente. Le istruzioni per effettuare il reso saranno inviate tramite e-mail. Il reso deve pervenire presso la nostra sede entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione dell'ordine. Farfalla di Venere consiglia di utilizzare un servizio di spedizione che permetta la tracciabilità del pacco in quanto non può essere considerata responsabile dello smarrimento del pacco stesso. Non saranno cambiati prodotti che siano stati usati o il cui imballaggio originale sia stato rotto.

13. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti del D.L. 185 del 22/05/1999 il Cliente ha diritto a recedere dall'acquisto, qualora non soddisfatto, inviando, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una e-mail all'indirizzo del Servizio Clienti. Le modalità e i tempi di restituzione sono gli stessi indicati al punto precedente. Il D. L. prevede altresì che condizione essenziale per potersi avvalere del Diritto di Recesso sia che la merce venga restituita integra e nell'imballo originale, e che il costo per le spese di spedizione siano a carico del Cliente. Ai sensi del D.L. 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Clienti definibili quali "consumatori" e cioè alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti e rivenditori. Gli eventuali resi devono essere concordati e autorizzati, non verranno ritirati pacchi privi di autorizzazione.

14. RIMBORSI

Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato, nei termini e alle condizioni del Diritto di Recesso. Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione. Il rimborso verrà effettuato integralmente, escluse le spese di spedizione, entro 30 gg mediante Bonifico Bancario alle coordinate indicate dal Cliente.

15. NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO

Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.

16. RECLAMI E GARANZIE

I prodotti acquistati sul sito farfalladivenere.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D. L. 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L'eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato per iscritto dal cliente entro il termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso, rispedizione che dovrà essere preventivamente concordata con Farfalla di Venere. Tutti i prodotti restituiti saranno testati e saranno restituiti a spese del Cliente se ne sarà riscontrato il normale funzionamento. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti il numero e la data dell'ordine nonché una dettagliata descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del bene a Farfalla di Venere restano a carico del Cliente. Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo è possibile contattare il Servizio Clienti.

17. PRIVACY

Informativa per gli interessati all'acquisto dei prodotti di Farfalla di Venere . Farfalla di Venere , in qualità di "Titolare" del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 e dal D.Lgs. n. 171/98. Ai sensi dell'art. 10 della Legge n. 675/96, recante disposizioni a "tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", si comunica che i dati personali del Cliente saranno trattati anche con sistemi informatizzati e mediante l'ausilio di soggetti terzi collegati all'organizzazione aziendale, esclusivamente per finalità correlate all'esecuzione del contratto. Per finalità correlate all'esecuzione del contratto s'intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all'esecuzione dell'ordine d'acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni e la gestione dei reclami. Farfalla di Venere , quale titolare del trattamento dei dati personali del Cliente, comunica inoltre, che una più ampia informativa relativa al trattamento dei dati, l'elenco dei diritti riconosciuti al Cliente ai sensi dell'art. 13 della Legge n. 675/96 e l'elenco dei soggetti nominati da Farfalla di Venere , responsabili del trattamento dei dati, sono disponibili previa richiesta scritta. Con riferimento ai dati conferiti, il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione, etc.) rivolgendosi al "Titolare" od ai "Responsabili" del trattamento. Con la compilazione del "Modulo d'ordine digitale", il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti indicati nell'informativa stessa, consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni comunicate l'ordine non potrà essere eseguito. Farfalla di Venere garantisce la massima tutela delle informazioni riservate e dei dati sensibili, i dati personali del Cliente non saranno inviati a nessuna terza parte senza il suo consenso preventivo (vedi la nostra pagina “Privacy”).

18. DISCLAIMER

Farfalla di Venere commercializza i prodotti presenti sul sito, e non li produce. Le indicazioni dei materiali e della composizione dei tessuti sono quelle indicate dal Produttore. Farfalla di Venere non è responsabile di eventuali informazioni erroneamente fornite dall'Azienda produttrice. Farfalla di Venere non può essere considerato responsabile per danni causati dall'uso improprio degli articoli. Le merci ed il loro imballaggio possono risultare leggermente differenti dall'immagine pubblicata nel sito. Farfalla di Venere non può essere considerata responsabile per i malfunzionamenti del sito o le interruzioni del servizio. Le descrizioni presenti in questo sito riguardanti i prodotti destinati al miglioramento dell'aspetto fisico e delle caratteristiche morfologiche personali, delle prestazioni sessuali e delle capacità di attrazione di altri individui, derivante dal loro utilizzo non implicano alcuna approvazione, avallamento o autenticazione in merito alla loro reale efficacia ma costituiscono esclusivamente una libera interpretazione di fantasia delle caratteristiche manifestate sulle confezioni dei prodotti stessi. I suddetti prodotti non sono da considerarsi farmaci e non hanno proprietà curative. In caso di reali disturbi è necessario rivolgersi al proprio medico. Farfalla di Venere non garantisce la reale efficacia di tali prodotti e non può essere assolutamente considerata responsabile per il non verificarsi degli effetti riportati nelle descrizioni.

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